1. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ
1. Платные медицинские услуги оказываются потребителям за счет личных средств граждан, средств работодателей и иных средств на основании договоров возмездного оказания услуг, в том числе договоров добровольного медицинского страхования, заключаемых между исполнителем и заказчиком и предоставляются при наличии информированного добровольного согласия потребителя (законного представителя потребителя), данного в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан.
2. Виды платных медицинских услуг:
2.1. Плановая платная медицинская помощь на иных условиях, чем предусмотрено территориальной программой, по желанию пациента в том числе:
а) установление индивидуального поста медицинского наблюдения при лечении в условиях стационара;
б) применение лекарственных препаратов, не входящих в перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, если их назначение и применение не обусловлено жизненными показаниями или заменой из-за индивидуальной непереносимости лекарственных препаратов, входящих в указанный перечень. Применение медицинских изделий, лечебного питания, в том числе специализированных продуктов лечебного питания, не предусмотренных стандартами медицинской помощи;
в) при предоставлении медицинских услуг анонимно, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
г) гражданам иностранных государств, лицам без гражданства, за исключением лиц, застрахованных по обязательному медицинскому страхованию, и гражданам Российской Федерации, не проживающим постоянно на ее территории и не являющимся застрахованными по обязательному медицинскому страхованию, если иное не предусмотрено международными договорами Российской Федерации;
д) при самостоятельном обращении за получением медицинских услуг, за исключением случаев и порядка, предусмотренных статьей 21 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», и случаев оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи и медицинской помощи, оказываемой в неотложной или экстренной форме.
е) платные медицинские услуги в виде профилак¬тической, лечебно-диагностической, протезно-ортопедической и стоматологической помощи в соответствие с действующей лицензией на медицинскую деятельность и насто¬ящим положением.
При желании пациента возможно:
-предоставление медицинских и сервисных услуг с повышенным уровнем комфортно¬сти;
-обследование, лечение, наблюдение на дому (кроме случаев, когда пациент по со-стоянию здоровья и характеру заболевания не в состоянии посетить медицинское учре-ждение);
-предоставление медицинских услуг с применением разрешенных альтернативных технологий и способов лечения.
Исполнитель предоставляет на платной основе сервисные услуги, косвенно свя-занные с медицинскими:
-пребывание в стационаре по уходу за ребенком старше 7 лет;
-прокат изделий медицин¬ского назначения;
-транспортные услуги;
-выдача дубликатов медицинской документации по запросу граждан (за исключением случаев, при которых предоставление этих услуг предусмотрено действующим за¬конодательством бесплатно).
2.2 Медицинские услуги, предоставляемые по отдельно заключаемым договорам с предприятиями и организациями, со страховыми компаниями (ДМС).
3. Основанием для оказания платных медицинских услуг является добровольное волеизъявление потребителя (законного представителя пациента) и согласие заказчика приобрести медицинскую услугу и (или) иную услугу, связанную с оказанием медицинской услуги, на возмездной основе за счет средств заказчика, при условии предоставления в доступной форме необходимой информации о возможности получения медицинской помощи (медицинской услуги) бесплатно в рамках Территориальной программы.
4. Предоставление платных медицинских услуг оформляется договором, заключаемым между исполнителем и потребителем и (или) заказчиком, имеющим намерение приобрести, либо приобретающим платные медицинские услуги в интересах потребителя. Платные медицинские услуги населению осуществляются Исполнителем в рам¬ках договоров:
-с пациентами;
-с организациями на оказание платных медицинских услуг работникам,
-со страховыми компаниями, имеющими лицензию и осуществляющими добровольное медицинское страхование граждан.
Договор с пациентом может быть заключен в устной или в письменной форме:
-устная форма договора в соответствии с п. 2 ст. 159 Гражданского кодекса Россий¬ской Федерации предусмотрена в случаях предоставления услуг немедленно при заклю¬чении договора (письменными доказательствами ее предоставления являются: медицин¬ская карта больного с перечнем предоставленных услуг, кассовый чек или бланк стро¬гой отчетности об оплате услуг, сумма в котором соответствует прейскуранту услуг, акт приема работ);
-письменная форма договора в соответствии со ст. 161 Гражданского кодекса Россий¬ской Федерации предусмотрена в случаях предоставления услуг, исполнение которых носит пролонгированный по времени характер. При этом в договоре должны быть ре¬гламентированы условия и сроки получения платных медицинских услуг, порядок расчетов, права, обязанности и ответственность сторон.
Договоры с организациями на оказание платных медицинских услуг работникам за¬ключаются в письменной форме.
Исполнитель может оказывать платные медицинские услуги работникам заказчика, а так же членам их семей на основании договора, заключаемого с заказчиком.
5. До заключения договора исполнитель в письменной форме уведомляет потребителя (заказчика) о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) исполнителя (медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу), в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья потребителя.
6. Договор заключается потребителем (заказчиком) и исполнителем в письменной форме, составляется в 2 экземплярах.
Оплата за медицинские услуги заказчиками – юридическими лицами производится безналичным перечислением на расчетный счет исполнителя, в исключительных случаях в рамках действующего законодательства расчеты могут производиться наличными деньгами с применением контрольно-кассовых машин. Расчеты с заказчиками – физическими лицами за предоставление платных услуг осуществляются исполнителем с применением контрольно-кассовых машин. Потребителю (заказчику) в соответствии с законодательством Российской Федерации выдается документ, подтверждающий произведенную оплату медицинских услуг (контрольно-кассовый чек, квитанция или иной бланк строгой отчетности (документ установленного образца)).
7. Исполнитель предоставляет платные медицинские услуги, качество которых должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в договоре условий об их качестве – требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида. В случае если федеральным законом, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации предусмотрены обязательные требования к качеству медицинских услуг, качество предоставляемых платных медицинских услуг должно соответствовать этим требованиям.
8. Исполнитель предоставляет потребителю (законному представителю потребителя) по его требованию и в доступной для него форме информацию:
- о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения;
- об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению.
9. Исполнитель обязан при оказании платных медицинских услуг соблюдать установленные законодательством Российской Федерации требования к оформлению и ведению медицинской документации и учетных и отчетных статистических форм, порядку и срокам их представления.
10. Выдача исполнителем копий медицинской документации (результаты обследования, заключения врачей специалистов, выписки из амбулаторных карт и др.) потребителю производится при наличии документа, удостоверяющего личность, законному представителю и/или доверенному лицу пациента. Выдача копий медицинской документации осуществляется в соответствии с установленным порядком.
11. Оказание амбулаторной и стационарной медицинской помощи осуществляется в соответствии с перечнями разрешенных видов деятельности и медицинских услуг.
12.Цены на платные медицинские услуги являются базовыми и могут изменяться путем внесения изменений и дополнений, в зависимости от социальной значимости данного вида услуги, спроса, при условии полного возмещения всех расходов, связанных с уставной деятельностью
13. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 20.02.2001 №132 «Об утверждении перечня медицинских услуг по диагностике, профилактике и лечению, оказываемых населению, реализация которых независимо от формы и источника их оплаты не подлежит обложению налогом на добавленную стоимость», и статьи 149 Налогового кодекса РФ, цены на платные медицинские услуги, оказываемые населению, установлены без учета НДС. В случае изменения налогового законодательства (в части 149 статьи) плата за НДС будет взиматься дополнительно, согласно налогового кодекса РФ.
14. Прейскурант платных медицинских услуг утверждается главным врачом и согласовывается с Главным управлением Алтайского края по здравоохранению и фармацевтической деятельности.
15. В случае возникновения осложнений по вине медицинских работников медицинская помощь оказывается бесплатно.
16. Исполнитель обеспечивает граждан доступной информацией, размещенной для всеобщего ознакомления на стендах, расположенных в холлах реги¬стратур:
-о месте нахождения учреждения;
-о режиме работы учреждения, подразделений, кабинетов по оказанию платной ме-дицинской помощи;
-о видах медицинских услуг, предоставляемых на платной основе, с указанием их цены (Прейскурант);
об условиях предоставления платных медицинских услуг;
-о правах, обязанностях, ответственности пациента и медицинского учреждения;
-о наличии лицензии на медицинскую деятельность;
-о льготах, предоставляемых медицинским учреждением для отдельных категорий граждан;
-о контролирующих организациях, их адресах, телефонах;
-о Территориальной программе государственных гарантий оказания гражданам РФ бесплатной медицинской помощи;
2. РЕГЛАМЕНТ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
2.1. Оплата за платные услуги осуществляется в кассу на основании направления врача или заведующего отделением и заключенного договора с применением контрольно-кассовых машин.
Потребителю в соответствии с законодательством РФ выдается документ, подтверждающий произведенную оплату услуг (контрольно-кассовый чек, квитанция или иной бланк строгой отчетности (документ установленного образца)).
2.2. Предоставление платных медицинских услуг оформляется договором, в котором предусмотрено: наименование услуг, количество, сроки предоставления, цена и сумма услуг, а также сроки оплаты.
2.3. В случае если после оплаты услуги потребитель отказывается от ее получения, денежные средства подлежат возврату потребителю в следующем порядке:
- потребитель подает письменное заявление на имя главного врача КГБУЗ «Кулундинская ЦРБ» о расторжении договора и возврате денежных средств с учетом удержания суммы за фактически понесенные исполнителем расходы, прилагая к заявлению кассовый чек, подтверждающий факт оплаты медицинских услуг.
- возврат денежных средств потребителю производится путем перечисления на указанные в заявлении реквизиты банка (кредитной организации) и счет, открытый в банке (кредитной организации) в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента подачи заявления.
- По соглашению сторон может быть предусмотрен и иной порядок возврата денежных средств.
В случае несоблюдения обязательств по срокам исполнения услуг потребитель вправе по своему выбору:
-назначить новый срок оказания услуги;
-потребовать уменьшения стоимости предоставленной услуги;
-потребовать исполнение услуги другим специалистом, расторгнуть договор.
Исполнитель несет ответственность перед пациентами:
-за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий договора,
-за причинение вреда (ущерба) здоровью пациента в соответствии с действующим за¬конодательством Российской Федерации.
Возможные разногласия по качеству оказания медицинской помощи регулируются между пациентами и учреждением путем переговоров. В случаях, когда в результате пе¬реговоров согласие не достигнуто, споры разрешаются в судебном порядке.
Для предоставления медицинских услуг на платной основе установлен график работы: пн.-пт. с 15.00 ч. по 18.00 ч.
Прейскурант платных услуг
Скачать прейскурант платных услуг(16.83kb)